¿Qué son los atributos?
Son las características que se que le asignan a las marcas, expresadas en el lenguaje de los consumidores.
Cada una de las cualidades de una marca define un atributo.
Por ejemplo: Una bebida carbonatada (cualidad) tiene burbujas, y por eso puede ser percibida como chispeante o, lo que es más como más refrescante (atributo).
Las características de los productos pueden ser funcionales, y se transformarán en atributos según sea la percepción del consumidor.