¿Qué es un discriminador?
Los discriminadores son atributos complementarios de los motivadores, basándose en los cuales los consumidores eligen marcas específicas.
Los discriminadores pueden ser también de naturaleza emocional, psicológica y sensorial. Pueden ser valores simbólicos como la personalidad de marca o una clase especial de usuario.
Un ejemplo es la golosina sin azúcar. El sabor rico es el motivador de la categoría “golosinas” que se consume por gratificación personal. El discriminador es la ausencia de azúcar percibida por el consumidor como ausencia de calorías.
Los discriminadores son atributos complemetarios, pero relevantes, y basándose en ellos, los consumidores eligen marcas específicas. Normalmente, se basan en ciertas ventajas diferenciales.