Dior utiliza el email marketing para lanzar un nuevo lápiz labial
El lujo está entrando también en internet hasta con sus herramientas más básicas como el email marketing. Christian Dior ha dado a conocer su nueva pinta labios Sérum Rouge, cuya imagen es la actriz Monica Bellucci, a través de una campaña de email marketing, gracias a la cual ha contactado con un total de 150.000 nuevos potenciales clientes.
El anunciante ha escogido este medio para llegar a un público que al que habitualmente no se dirige la marca: mujeres jóvenes, “fashion” y “beauty victims”, de un nivel económico medio-alto.
Según Dimitri Seigneuray, responsable de internet de Christian Dior, “el objetivo que perseguimos desde Dior a través de esta estrategia de marketing online es crear un vínculo con un público con el que no solemos interactuar en el punto de venta”. Por lo general, los productos de maquillaje de la marca están dirigidos a mujeres mayores de 30 años, de un nivel socio-económico medio-alto y alto.
Además de presentar el nuevo producto a un target distinto al habitual, desde Dior ha querido aprovechar la campaña, desarrollada por Emailing Network, para ofrecer la posibilidad a los nuevos potenciales clientes de recibir la newsletter. Una acción que ya ha empezado a dar sus primeros frutos tal y como afirman desde la compañía: “Hemos obtenido una alta proporción de contactos en apenas tres semanas”.
Diversos estudios han destacado que en tiempos difíciles las mujeres realizan un mayor gasto en cosméticos y productos de belleza. Concientes de ello, desde Christian Dior han decidido apostar por el lanzamiento de nuevos productos y por las estrategias on line. Nowenstein asegura que “las marcas de lujo han ido perdiendo el miedo al mundo online y ya se atreven a lanzar campañas que permiten interactuar, informar y entretener a los potenciales clientes a través de la red”.