Posts Tagged ‘Marketing relacional’

La gestión de la lealtad del cliente a la organización. Un enfoque del marketing relacional.

La gestión de la lealtad del cliente a la organización. Un enfoque del marketing relacional.
LOS CAMBIOS PRODUCIDOS EN EL ENTORNO COMPETITIVO EN LAS ÚLTIMAS DÉ­CADAS HAN PUESTO DE MANIFIESTO LA NECESIDAD DE UN ENFOQUE MÁS PRO­FUNDO DEL MARKETING, QUE VAYA DESDE EL MERCADO GENÉRICO HACIA LA relación con el cliente individual. Estos cambios han generado tal complejidad que ... Leer más
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