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Tema: Este artículo presenta un análisis
comparado de la información emitida en España por
cuatro televisiones generalistas de ámbito
nacional sobre las violentas manifestaciones de
protesta que provocó la publicación de las viñetas
de Mahoma en el diario danés Jyllands Posten.
Resumen: Este análisis examina la información emitida
por TVE1, ANT3, la Cuatro y Tele5
sobre las violentas manifestaciones de protesta que
tuvieron lugar en febrero de 2006 en distintos países del
mundo islámico. A pesar de que la cobertura periodística
de estos hechos tuvo una presencia muy destacada en todos
los informativos, el énfasis en los aspectos más violentos
de la información entorpeció la explicación
contextualizada y en profundidad de las claves del
enfrentamiento entre Occidente y el islam.
Este
análisis se apoya en la investigación realizada
conjuntamente por las Universidades Complutense de Madrid,
de Navarra y Pompeu Fabra, a cuya cabeza está el profesor
Javier Fernández del Moral.
Análisis: Los hechos se remontan al 17 de septiembre
de 2005, día en que el periódico danés Jyllands Posten,
el más leído del país, hizo un llamamiento para
encontrar un ilustrador que pudiera trabajar con el
escritor Kare Bluitgen en un libro destinado al público
infantil, basado en la vida de Mahoma. Varios dibujantes
respondieron a esa demanda y el 30 de septiembre el diario
publicó doce viñetas bajo el título “Los rostros de
Mahoma”. En ellas el profeta aparecía en situaciones que
resultaron ofensivas para los creyentes musulmanes. Las
más criticadas fueron la que aparecía ataviado con un
turbante en forma de bomba y con una mecha encendida y la
que aparecía asegurando que se estaban quedando sin
vírgenes.
Las
reacciones políticas no se hicieron esperar. Siria, uno de
los países árabes más laicos, ordenó la inmediata retirada
de su embajador en Copenhague por lo que consideró una
ofensa al islam. Se sumaba así al grupo de países
musulmanes encabezados por Arabia Saudí que ya habían
exigido al primer ministro danés, Anders Fogh Rasmussen,
que se disculpara oficialmente por la publicación de las
viñetas.
El islam
prohíbe cualquier tipo de representación gráfica del
profeta Mahoma, inclusive la representación escultórica,
por lo que el conflicto político y diplomático no tardaría
en transformarse en un violento conflicto social que costó
la vida de más de treinta personas en distintos países
islámicos. La chispa que prendió el fuego de la protesta
social fue la reproducción de las viñetas en la revista
noruega Magazinet, de fuerte inspiración cristiana,
el 10 de enero de 2006.
A partir
de ese momento se organizaron manifestaciones de protesta
en distintos países del mundo islámico, mientras se hacían
llamamientos para boicotear los productos daneses y
noruegos. En Palestina, por ejemplo, la Yihad Islámica y
otras organizaciones armadas exigieron que todos los
ciudadanos escandinavos abandonaran la franja de Gaza
antes de 72 horas, lo que provocó que los Gobiernos de
Dinamarca, Noruega y Suecia ordenasen la inmediata
evacuación de todo su personal voluntario en esa zona.
También advirtieron a sus ciudadanos que no viajaran a
Palestina en tanto no se hubiera alcanzado un acuerdo
pacífico que resolviese la crisis y devolviera las aguas a
su cauce.
El 31 de
enero de 2006 todo el personal del diario Jillands
Posten tuvo que ser evacuado del edificio que ocupaba
en Copenhague tras recibir una amenaza de bomba. El
director del diario optó entonces por publicar en una
web un texto en el que por primera vez pedía disculpas
por la publicación de las caricaturas: “Los dibujos no
violaban la ley danesa, pero indudablemente han ofendido a
muchos musulmanes, a los que nos gustaría ofrecer
disculpas”. A partir de estos últimos incidentes, la
crisis se polarizó en torno a dos conceptos inicialmente
irreconciliables: la exigencia de libertad de expresión
por parte del mundo occidental y democrático y la
exigencia de respeto por la imagen inviolable del profeta
por parte del mundo islámico.
Lo que se
analiza a continuación es la información que durante siete
días de febrero de 2006 elaboraron cuatro cadenas
españolas de televisión –TVE1, ANT3, La Cuatro y Tele5–
sobre las violentas manifestaciones que tuvieron lugar en
varias ciudades paquistaníes, en Teherán (Irán), en
Bengasi (Libia) y en Nigeria, que acabaron con el trágico
balance de más de 30 muertos y varias decenas de heridos.
El análisis se ha hecho extensivo a todos los actos de
protesta social que movilizaron a miles de manifestantes
en Yakarta (Indonesia), Karachi (Pakistán), Damasco
(Siria), Beirut (Líbano), varias ciudades de Afganistán,
Hong Kong (China), Filipinas, Estambul (Turquía), Londres
(Reino Unido), Los Ángeles y Nueva York (EEUU). Se
completa este estudio con la cobertura periodística que
las cuatro cadenas hicieron de todas las acciones
políticas que mediaron en la resolución de este conflicto,
incluida la dimisión del ministro italiano de Reforma
Institucional, Roberto Calderoli, por su provocación al
exhibirse en la RAI vistiendo una camiseta con una de las
caricaturas y el cese del ministro del Interior libanés
tras la dura represión de los manifestantes que asaltaron
el consulado italiano en Bengasi, que se saldó con 11
muertos.
Poca
atención informativa sobre los países en conflicto
Las
cuatro cadenas de televisión analizadas dedicaron en la
semana del 13 al 19 de febrero de 2006 un total de 58
noticias con las que creyeron conseguir el objetivo de
informar a sus audiencias del agudo conflicto social y
político que convulsionó al mundo islámico a propósito de
este tema. Aunque en términos de unidades informativas no
se puede dudar de que fue una cantidad considerable de
noticias, llama la atención que, entre todas, no ocuparan
más de 51 minutos de programación –exactamente 3.104
segundos–, repartidos entre los informativos del mediodía
y de la noche. Un tiempo escaso, si se compara con otros
ítems informativos de esa misma semana como, por
ejemplo, la política antiterrorista del Gobierno.
Las
distintas ediciones informativas de las televisiones aquí
estudiadas no dejaron de incluir el tema en el sumario
diario. De hecho, sólo dos de ellas lo ignoraron en una
sola ocasión: TVE1, el domingo 19 por la noche, y
ANT3, el sábado 18 al mediodía; la Cuatro
dejó de incluirlo en su agenda en las dos ediciones del
viernes 17 y Tele5 lo ignoró la noche del jueves 16
y también en las dos ediciones del viernes 17 de febrero.
La presencia constante de la noticia en los informativos
de difusión nacional indicó con claridad la relevancia
informativa del asunto; sin embargo, el tratamiento
periodístico que le dispensaron las distintas cadenas no
dejó muchas oportunidades al telespectador para comprender
en profundidad el conflicto del que se le estaba
informando y, por ende, permitirle descubrir las claves
socio-políticas que se escondían tras las violentas
manifestaciones de protesta.
El tiempo dedicado por cada cadena a informar de este tema
osciló entre los 9,06 minutos de Tele5 y los 15,91
minutos de TVE1, a lo largo de los siete días
analizados. La aparición en titulares de la noticia
sólo se produjo en cuatro ocasiones en el caso de ANT3
y La Cuatro y en tres ocasiones en el de las
otras dos cadenas estudiadas. Llama la atención que sólo
La Cuatro decidiera una sola vez abrir su
informativo con este tema, concretamente el del sábado 18
de febrero en la edición de mediodía.
Tabla 1.
Tiempo de titulares
|
cadena |
segundos |
|
TVE1 |
105 |
|
La
Cuatro |
82 |
|
Antena 3 |
77 |
|
Tele 5 |
47 |
Para dar
una idea más exacta de la cantidad de contenido expresado
en esos tiempos de información, se ha recurrido a contar
las palabras empleadas por cada cadena con el fin de
disponer de una unidad común de medición. Así, resulta que
TVE1 utilizó 2.480 palabras, lo que equivaldría a
unos tres folios y medio de texto de 50 líneas y 60
caracteres por línea. ANT3 explicó la información
con 2.375 palabras, es decir, algo menos que TVE1. La
Cuatro empleó 2.320 palabras, lo que sería algo menos
de tres folios de texto, y Tele5, por su parte,se
limitó a emplear 1.412 palabras, o sea, apenas dos folios
de texto.
El lector juzgará si en cada caso es suficiente narración
lingüística para explicar unos acontecimientos que
implicaron no menos de 25 ítems noticiosos de gran
relevancia, como fueron todas las manifestaciones
violentas que se saldaron con muertos y gran cantidad de
heridos, las dimisiones fulminantes de dos ministros por
distintas razones y en distintos países, la posición
política del Parlamento Europeo frente a los derechos
fundamentales de la libertad de expresión y el respeto por
las creencias religiosas o la propia posición del
presidente del Gobierno español, después de haber
presentado ante la ONU su propuesta de “Alianza de
Civilizaciones”.
El estudio de la narración lingüística permite medir la
accesibilidad del mensaje audiovisual. El resultado óptimo
de audibilidad se encuentra entre las 160 y las 180
palabras por minuto. En nuestro estudio, sólo La Cuatro
se situó dentro de esos límites (171,85
palabras/minuto); las otras tres cadenas se quedaron por
debajo del nivel óptimo de audibilidad. En cuanto a la
longitud de las frases utilizadas para explicar la
información, se procedió también a cuantificar esta
variable con el resultado siguiente: todas las cadenas
analizadas obtuvieron una buena ratio al no
situarse en ningún caso por encima de las 20 palabras por
frase, lo que indica un buen uso de estas herramientas
lingüísticas. TVE1 fue la que más alargó sus frases
y La Cuatro, la que menos; pero ambas permanecieron
dentro de márgenes aceptables.
Tabla 2.
Densidad informativa
|
Cadena |
Palabras |
Frases |
IA |
|
TVE1 |
2480 |
123 |
20'16 |
|
Antena 3 |
2375 |
132 |
17'99 |
|
Tele5 |
1412 |
83 |
17'01 |
|
La
Cuatro |
2320 |
154 |
15'06 |
Por otro
lado, del análisis se desprende que ni una sola vez las
cadenas estudiadas hicieron conexiones en directo con
corresponsales desplazados a las zonas de conflicto, lo
cual es un claro indicativo del escaso grado de
seguimiento especializado de estas noticias,
particularmente en los países en los que las protestas de
la ciudadanía fueron más violentas. La única excepción
correspondió a TVE1, que incluyó una conexión en
directo, pero fue con su corresponsal en Roma para
informar de la dimisión del ministro para la Reforma
Institucional, Roberto Calderoli, como consecuencia de
haberse exhibido ante las cámaras de la RAI vistiendo una
camiseta que reproducía una de las viñetas. En todos los
demás casos, los distintos programas informativos se
limitaron a elaborar entradillas que daban paso a piezas
editadas a partir de las imágenes más o menos
espectaculares, más o menos violentas, que fueron
recibiendo en sus redacciones centrales.
El enfoque narrativo con el que cada cadena ofreció su
información también arrojó algún resultado remarcable. El
enfoque más utilizado por todas ellas ha sido el
documental, que ofrece una visión muy realista de la
noticia mediante declaraciones o información, basándose
sobre todo en datos. La excepción, sin embargo, ha
correspondido a ANT3, que ha optado por destacar el
enfoque consensual, es decir, el que resalta los puntos de
acuerdo de las distintas fuentes consultadas en torno a lo
sucedido.
El segundo enfoque con mayor presencia ha sido, no
obstante, el que pone el acento en el enfrentamiento. Con
él se busca destacar el carácter conflictivo de la
situación o de las personas que participan en los hechos
que son noticia. Este enfoque está especialmente presente
en TVE1 y en La Cuatro y, con menor
intensidad, también en ANT3. La excepción
corresponde esta vez a Tele5, que no lo utilizó
para enmarcar ninguna de sus noticias.
El uso deliberado de ambos enfoques –documental y
enfrentamiento– da como resultado la producción de
informaciones repletas de datos y de declaraciones, eso
sí, pero orientadas a la representación de las
consecuencias puntuales del conflicto: muertos,
dimisiones, manifiestos de protesta, exigencias del
Consejo Árabe en España, llamadas a la captura de los
autores de las viñetas con recompensa incluida, llamadas
de al-Qaeda a perpetrar grandes atentados terroristas,
etc. No hay lugar en esta estructura narrativa para la
explicación en profundidad de las causas del conflicto o
los antecedentes históricos a que remiten los hechos de
actualidad o la fragilidad de las relaciones
político-diplomáticas entre el mundo islámico y Occidente,
por destacar sólo algunas de las carencias más
significativas.
Presencia destacada de elementos violentos en la
información
La
expresión de la violencia, ya sea en imágenes o por el
contenido de la noticia, es uno de los parámetros que
miden el sensacionalismo de la información. En nuestro
caso, Tele5 y La Cuatro han sido las cadenas
que más elementos violentos han destacado en su
información, seguidas a poca distancia por ANT3. En
cambio, TVE1 ha preferido reducir al mínimo los
contenidos violentos, probablemente para evitar las
críticas que sin duda se habrían derivado de esta decisión
en tanto que se trata de una televisión de titularidad
pública.
Asimismo, el criterio de interés preferente con el que
todas las cadenas analizadas han presentado su información
ha sido el que enfatiza el conflicto, con la excepción
nuevamente de TVE1 que ha preferido no enfatizar
ningún criterio en particular, ni siquiera el más habitual
de la actualidad periodística.
Tabla 3.
Información e imágenes violentas
|
Cadena |
(%) |
|
Tele5 |
61,53 |
|
La
Cuatro |
57,15 |
|
Antena 3 |
35,20 |
|
TVE1 |
28,57 |
Es
también esta cadena –TVE1– la que ha incorporado a
la información más elementos de contextualización o
background en todas las noticias, seguida, aunque a
distancia, por La Cuatro. Sabido es que cuantos más
elementos de contexto se incluyan en la información más
alto será el carácter pedagógico de la noticia. En este
sentido, ANT3 presenta serias carencias y con
casitotal ausencia de elementos contextuales se sitúa
Tele5. Sin embargo, destaca el hecho que, en todos los
casos, el porcentaje de background presente en las
noticias está muy por debajo del nivel óptimo, que suele
fijarse en torno al 25% del contenido informativo. Esto
implica que la información emitida por todas ellas está
muy lejos de presentar la información desde los parámetros
habituales del periodismo especializado, que trata de
acercar al espectador los antecedentes y las consecuencias
de la cuestión tratada con un espíritu divulgativo.
Tabla 4.
Elementos de contexto
|
Cadena |
(%) |
|
TVE1 |
21,67 |
|
La
Cuatro |
16,67 |
|
Antena 3 |
13,33 |
|
Tele5 |
3,33 |
Esta
ausencia de contextualización de las noticias provoca que
muchas de las ideas que en ellas se expresan no aparezcan
engarzadas en el conjunto de la información y, en
consecuencia, pasen desapercibidas para la audiencia,
quien, en el mejor de los casos, no acabará de entender
qué relación tienen entre sí y con el tema general de la
información. Un ejemplo ilustrativo del efecto que produce
la falta de contextualización de la información es el
hecho que dio pie a varias noticias en todas las cadenas
analizadas sobre la gira por Oriente Próximo del Alto
representante para la Política Exterior y de Seguridad
Común de la Unión Europea, Javier Solana, para tratar de
calmar los ánimos exaltados de la población musulmana. Su
visita incluyó varias entrevistas con líderes políticos de
Arabia Saudí, Egipto, Jordania, Israel y Palestina. Sin
embargo, poco o nada explicaron las cadenas de televisión
sobre el contenido de dichas entrevistas o sobre si su
mediación política obtuvo resultados positivos que
pudieron reflejarse en la reconducción del conflicto desde
las protestas violentas, que tantos muertos causaron,
hasta las manifestaciones pacíficas y reivindicativas de
derechos generales. Otro ejemplo en el mismo sentido es la
información sobre el concurso convocado por un periódico
iraní sobre viñetas para ilustrar el holocausto. ¿En qué
quedó esa acción de provocación? ¿Quién ganó el concurso?
¿Qué pasó después?
Tendencias ideológicas de la información
La
actitud de los narradores de las noticias –tanto la de los
conductores de los informativos como la de los periodistas
que elaboran y presentan la información– ha sido
mayoritariamente neutral en todas las cadenas de
televisión analizadas, con la excepción de los periodistas
de TVE1 que han optado por una actitud claramente
negativa (78,75% de los casos) en la enunciación de su
información.
La objetividad de la información, aún asumiendo que es un
concepto inviable en tanto que los que elaboran la
información son humanos, se ha calculado a partir del uso
de adjetivos por parte de los redactores para explicar la
información. En este sentido, ha interesado conocer tanto
la cantidad de adjetivos empleados como la calidad de los
mismos, es decir, si han optado por adjetivos neutros,
positivos o negativos.
En el total de 58 noticias analizadas de todas las
cadenas, se han detectado 99 adjetivos repartidos según la
siguiente tabla:
Tabla 5.
Adjetivación
|
Cadena |
Nº de adjetivos |
Nº de noticias |
Media adjetivación |
|
La
Cuatro |
68 |
14 |
4,86 |
|
Tele5 |
15 |
13 |
1,15 |
|
TVE1 |
12 |
14 |
0,85 |
|
ANT3 |
4 |
17 |
0,24 |
Puede
apreciarse que La Cuatro es la cadena que más ha
adjetivado la información, con mucha diferencia respecto
al resto de cadenas. La proporción ha sido superior en más
de cuatro veces a Tele5, que fue la siguiente
cadena en mayor uso de adjetivos. TVE1 no ha
llegado a utilizar un adjetivo por noticia y ANT3
se posicionó como la cadena que menos adjetivó la
información, con un 0,24% de adjetivos por noticia. No
obstante, es imprescindible analizar también la cualidad
de los adjetivos empleados (neutros, positivos o
negativos) para determinar el enfoque valorativo que cada
cadena ha querido dar a su información.
Del estudio se desprende que La Cuatro, a pesar de
ser la cadena con la media de adjetivación más alta
(4,86), emplea adjetivos que han resultado ser
mayoritariamente neutros. En cambio, ANT3, aun
siendo la que menos adjetivos había empleado (0,24), fue
la que mayor carga negativa puso en los mismos. También
TVE1 y Tele5 adjetivaron negativamente la
información, aunque en menor proporción. En general, no
obstante, el conjunto de los adjetivos empleados para
informar sobre el conflicto provocado por la publicación
de las viñetas de Mahoma ha sido principalmente de
carácter neutro. Los resultados se muestran en la
siguiente Tabla:
Tabla 6.
Cualidad de la adjetivación (%)
|
Cadena |
Positivos |
Negativos |
Neutros |
Total |
|
La
Cuatro |
2,94 |
17,65 |
79,41 |
100 |
|
Tele5 |
0,00 |
53,33 |
46,67 |
100 |
|
TVE1 |
16,67 |
66,67 |
16,67 |
100 |
|
ANT3 |
0,00 |
75,00 |
25,00 |
100 |
| |
4,04 |
31,31 |
64,65 |
100 |
| |
|
|
|
100 |
En cuanto
al uso de expresiones connotativas por parte de los
redactores que han elaborado la información, de nuevo es
la Cuatro la cadena que, con gran diferencia
respecto a las demás, ha utilizado más expresiones de este
tipo. En cambio, ANT3, que había sido muy parca en
el uso de adjetivos, no lo ha sido en el uso de este nuevo
elemento. Un total de 33 expresiones connotativas la
sitúan en el segundo lugar de la tabla, llegando casi a
utilizar dos de esas expresiones por cada noticia emitida.
La siguiente tabla consigna los resultados obtenidos por
cada una de las cadenas analizadas:
Tabla 7.
Expresiones connotativas
|
Cadena |
Nº de connotaciones |
Nº noticias |
Media connotación (%) |
|
La
Cuatro |
88 |
14 |
6,29 |
|
ANT3 |
33 |
17 |
1,94 |
|
Tele5 |
15 |
13 |
1,15 |
|
TVE1 |
14 |
14 |
1,00 |
Finalmente, las declaraciones pronunciadas por los
protagonistas de la información y reproducidas como citas
directas por los periodistas de cada cadena también
contribuyen a establecer el grado de neutralidad
informativa con que se presentan las noticias. De que la
mayoría de ellas resulten ser asertivas o convincentes o
acusatorias o apelativas, entre otras cualidades posibles,
dependerá que el conjunto de la información transmitida
haya llegado al telespectador teñida de cada uno de esos
valores.
De las cuatro cadenas analizadas, ha sido ANT3 la
que ha incluido en su información más citas directas de
protagonistas; concretamente 15. Todas ellas contenían
elementos de contextualización y eran pertinentes en el
tiempo y con la temática. 14 citas expresaban, además,
asertividad, cinco incluían algún tipo de apelación y una
se mostraba claramente opositora. La Cuatro, por su
parte, utilizó sólo ocho citas directas de protagonistas,
pero todas ellas estuvieron formuladas con convicción y un
marcado tono contundente. Además, siete de ellas contenían
elementos de contextualización y eran pertinentes. Cuatro
eran asertivas y apelativas y tres eran de oposición.
Destaca el hecho que TVE1 y Tele5 apenas
utilizaran citas directas de protagonistas de la
información. Concretamente, TVE1 incluyó dos citas
que reflejaban contextualización, pertinencia y acusación;
una de ellas, además, era apelativa. Y Tele5 sólo
incluyó una cita directa en su información, pronunciada en
este caso con tono de acusación.
De lo anterior se desprende, tal como puede apreciarse en
las dos Tablas que siguen, que las declaraciones
seleccionadas para poner rostro a la información
destacaron por contener elementos de contextualización de
la situación y ser pertinentes con el resto de la
información emitida por cada cadena.
Tabla 8.
Intervención de los protagonistas
|
Cadena |
Nº de citas indirectas |
|
ANT3 |
15 |
|
La
Cuatro |
8 |
|
TVE1 |
2 |
|
Tele5 |
1 |
Tabla 9.
Cualidad de las intervenciones de los protagonistas
|
Cualidad |
ANT3 |
La
Cuatro |
TVE1 |
Tele5 |
|
Contextualización |
15 |
7 |
2 |
- |
|
Pertinencia |
15 |
7 |
2 |
- |
|
Asertividad |
14 |
4 |
- |
- |
|
Apelación |
5 |
4 |
1 |
- |
|
Convicción |
- |
8 |
- |
- |
|
Contundencia |
- |
8 |
- |
- |
|
Oposición |
1 |
3 |
- |
- |
|
Acusación |
- |
- |
2 |
1 |
Fuentes de información poco equilibradas y ausencia de
expertos
Las
noticias elaboradas con criterio profesional exigen no
eludir en ningún caso la atribución de la información. Sin
embargo, en nuestro estudio se constata que, como media,
ninguna cadena de televisión ha llegado a mencionar el
mínimo de una fuente de información en cada noticia. La
Cuatro ha sido la que más fuentes de información ha
utilizado: 13 en un total de 14 noticias, aunque no ha
destacado el mayor uso de algún tipo determinado de
fuente. TVE1, por su parte,ha empleado 12 fuentes
para elaborar 14 noticias. De ellas, seis han sido fuentes
originarias, o sea, las que provocan con su comparecencia
ante los medios el surgimiento de la noticia. Tele5
ha recurrido a 11 fuentes de información para elaborar 13
noticias; de ellas, cuatro han sido fuentes implícitas. Y
a mucha distancia respecto a las demás cadenas se ha
situado ANT3, que ha utilizado 11 fuentes de
información en 17 noticias; siete de esas fuentes fueron
explícitas.
La Tabla
con la que se cierra este artículo refleja los porcentajes
de fuentes utilizadas por cada cadena, diferenciando entre
fuentes implícitas, explícitas, expertas, implicadas,
originarias, consultadas, equilibradas y encuestadas. No
deben pasar desapercibidos dos resultados especialmente
alarmantes: (1) que ninguna cadena elaboró su información
respetando el principio ético general que aconseja
contrastar las opiniones de los diversos sectores
implicados en la información (fuentes de información
equilibradas); y (2) que tampoco ninguna incluyó la
consulta a fuentes expertas que pudieran aportar algo de
luz al complejo tema que aquí hemos abordado.
Tabla 10.
Tipos de fuentes de información (%)
|
Tipos |
ANT3 |
La
Cuatro |
TVE1 |
Tele5 |
|
Implícitas |
0,00 |
14,29 |
26,67 |
30,77 |
|
Explícitas |
38,39 |
21,43 |
13,33 |
15,38 |
|
Expertas |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Implicadas |
0,00 |
21,43 |
0,00 |
0,00 |
|
Originarias |
22,22 |
21,43 |
40,00 |
30,77 |
|
Consultadas |
0,00 |
14,29 |
0,00 |
0,00 |
|
Equilibradas |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
|
Encuestadas |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
7,69 |
Conclusiones: No hay duda de que el tema de las
viñetas de Mahoma y sus repercusiones sociales y políticas
interesó a los editores de los informativos de todas las
cadenas, como lo prueba la constante presencia en las
pantallas de televisión a lo largo de toda una semana. Sin
embargo, el tratamiento periodístico aplicado por cada
cadena se tradujo, en términos generales, en una
información excesivamente apoyada en imágenes violentas y
con notables deficiencias en al menos tres aspectos
concretos: (1) la contextualización del tema; (2) el uso
de fuentes equilibradas; y (3) la nula presencia de
fuentes expertas que interpretaran las claves del
conflicto sobre el que se informaba.
TVE1
fue la cadena que más tiempo de información dedicó al
tema –lo incluyó cuatro veces entre los titulares del
día–, pero la actitud de los distintos narradores
–conductor y periodistas– destacó por ser la más negativa
de todas las analizadas. También los adjetivos que empleó
denotaron una ligera carga negativa. Aunque tiene el
mérito de haber establecido la única conexión en directo
con un corresponsal, fue para informar desde Roma de la
dimisión de Calderoli, el ministro italiano para la
Reforma Institucional, sin utilizar su red de
corresponsales en Oriente Próximo para tratar de conocer
las razones de los que incluso arriesgaron sus vidas en
defensa de la imagen de Mahoma. Tampoco se empleó a fondo
en la búsqueda de declaraciones de los protagonistas de la
información, que podrían haber puesto rostro a los hechos
y humanizado el conflicto. También fue TVE1la
cadena que utilizó más fuentes originarias, lo que
fortalece su apego a las fuentes de información oficiales.
En tanto que cadena de titularidad pública, TVE1 ha
sido la que menos imágenes violentas ha mostrado, más
elementos de contextualización ha incluido en sus mensajes
informativos y no ha enfocado la información
exclusivamente desde el conflicto.
ANT3
destaca por haber sido la única cadena de televisión
que priorizó el enfoque consensual de la información, es
decir, la búsqueda de coincidencias discursivas entre los
distintos actores de la información. En este sentido, es
la que ha incluido mayor número de citas directas de los
protagonistas de la información –la mayoría, a su vez,
asertivas–, dejando que fueran sus propias palabras las
que aportaran los elementos de contextualización
imprescindibles para comprender los hechos. Aunque apenas
ha usado adjetivos para explicar la información, los pocos
que sí ha incluido presentan un carácter marcadamente
negativo. Esta particularidad, junto al hecho de hacer
abundante uso de expresiones connotativas, se ha traducido
en un discurso informativo negativo, explícitamente
contrario a las protestas violentas de los musulmanes y
que toma partido por uno de los dos bandos en conflicto.
La
Cuatro ha sido la única cadena que ha abierto uno de
sus informativos con esta noticia, pero este interés
preferente por el tema no se ha traducido después en una
información realmente bien elaborada. Es la cadena que más
ha adjetivado la información, aunque lo haya hecho
utilizando adjetivos de carácter neutro. Sin embargo, ha
empleado un gran número de expresiones connotativas con
las que ha calificado la información, lo que, unido a la
selección de citas directas pronunciadas con convicción y
de manera contundente, ha acabado provocando un discurso
informativo muy radical en cuanto a la condena
generalizada de las manifestaciones violentas.
Por
último, Tele5 ha seguido procedimientos
periodísticos que la han alejado sensiblemente de las
otras tres cadenas. Además de haber sido la que menos
tiempo informativo dedicó a este tema, fue la que recurrió
a más imágenes de carácter violento y la que menos
contextualizó la información. La mayoría de las fuentes
utilizadas tuvieron el carácter de fuentes implícitas, lo
que dificulta enormemente la identificación de la
procedencia de los datos. Hay que añadir a lo anterior que
sólo utilizó una declaración como cita directa, con lo que
el mayor peso específico de la información se apoyó
básicamente en imágenes. Y aunque no utilizó el enfoque de
enfrentamiento para narrar los hechos, la abundante
exhibición de situaciones extremadamente violentas la
señalan como la cadena que más estrategias
sensacionalistas empleó en su información.
Finalmente, cabe señalar que aunque en general la actitud
de los periodistas al explicar la información adoptó un
tono neutral, no hay duda de que la información elaborada
por las cuatro cadenas de televisión no ha dado una
respuesta adecuada a las principales incógnitas del
conflicto, por lo que estos graves sucesos han pasado a
abonar, en la memoria colectiva de los destinatarios de la
información, el tópico pernicioso e indeseable del
musulmán conflictivo, terrorista, irracional y violento.
Nada más alejado de la realidad.
Autor:
Montse Quesada. Catedrática de Periodismo Especializado de
la Universidad Pompeu Fabra (España) Artículo publicado en
Julio de 2006 en Real Instituto Elcano
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